Сервисный центр

Ремонт оборудования осуществляют опытные специалисты компании ТД Конутр СБ.

Прежде чем отправить оборудование в ремонт следует убедиться в его неисправности и ремонтопригодности. Поэтому рекомендуется консультация со специалистом технической поддержки по телефону 8-499-938-64-84. Адрес сервисного центра: 129329, г. Москва, ул. Кольская, д.1, стр.2, пом VII Ком.1-5.

            Расширенная гарантия

Расширенная гарантия позволяет обеспечить уверенную эксплуатацию оборудования на длительный срок, а так же сэкономить ресурсы и время по восстановлению системы в случаях выхода из строя.

Услуга
Стандартная гарантия на тепловизионные комплексы Sunell составляет 24 месяца.

Но завод Sunell Security при разработке оборудования традиционно ориентируется на срок эксплуатации 10 лет - стандарт применяемый для сертификации видеонаблюдения. Например, сегодня на объектах в России работают видеокамеры и видеорегистраторы произведенные еще в 2010 году.
 
Расширенная гарантия:
- Ремонт в 2 раза быстрее: приоритетное выполнение ремонта вне очереди.
- На 7 дней быстрее доставка: экспресс-доставка за наш счет.
- Бесплатный ремонт блока питания, даже в случае внешнего воздействия. Это наиболее частая причина выхода из строя сетевого оборудования.
- Полное сопровождение ремонта: сервисный отдел возьмет на себя оформление всех документов, организацию доставки, пришлет подробный отчет о проделанном ремонте.
- Продление гарантии на срок хранения оборудования до 12 месяцев, в случае, если оборудование вводится с задержкой в эксплуатацию.
 
Экспресс замена оборудования на время ремонта.
Дополнительно мы предоставляем на время ремонта подменное оборудование. Как работает эта услуга: мы резервируем оборудование на складе. В случае регистрации неисправности, мы высылаем оборудование на подмену экспресс доставкой (за наш счет).
 
Сроки доставки замены:
2-4 часа для  Москвы
24 часа для городов миллионников РФ
48 часов для остальных городов.

 Стоимость расширенной гарантии